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P: ¿Puedo obtener algunos descuentos si soy cliente nuevo? R: Sí, claro. Podemos ofrecerle algunos descuentos si es un cliente nuevo, pero debe contactarnos por correo electrónico militadowatch@163.com |
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P: ¿Qué método de envío utiliza? ¿Cómo rastrearlo? R: Ofrecemos servicio de correo certificado y servicio de envío exprés. Se emitirá un código de seguimiento al correo electrónico con el que se registró. Puede iniciar sesión en su cuenta para realizar un seguimiento del estado o comunicarse directamente con militadowatch@163.com para obtener actualizaciones. |
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P: No puedo pagar ni realizar un pedido R: Si tiene problemas para realizar un pedido, comuníquese con militadowatch@163.com y proporciónenos su información de envío detallada. Nuestra gente lo comprobará por usted. |
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P: ¿Cuándo se puede enviar? ¿Cuánto tiempo lleva el envío? R: Manejamos el tiempo de pedido de 2 a 3 días hábiles de lunes a sábado (excepto feriados). Espere un tiempo de entrega de 3 a 8 días hábiles para envíos exprés de DHL/Fedex/TNT y de 7 a 15 días hábiles para envíos por correo aéreo certificado. |
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P: ¿Qué debo hacer si necesito devolver o cambiar los productos? R: No aceptamos ningún motivo para realizar una devolución dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de los Productos (según la fecha de recepción que figura en el documento de logística), si el reloj nunca se usó y aún se encuentra en su estado original. Por favor nuestra política de devoluciones.https://militadowatch.com/policies/refund-policy |
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P: ¿Cómo modificar la información incorrecta en el pedido? R: Contáctenos por correo electrónico militadowatch@163.com dentro de las 12 horas posteriores a realizar el pedido, envíe su número de pedido y la información que modificó, la modificaremos a la información correcta para usted. |
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P: ¿Puedo cancelar mi pedido? R: Sí. Puede cancelar su pedido antes del envío. No se puede cancelar si el paquete fue recogido por una empresa de servicios de mensajería. |
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P: ¿El reloj admite personalización? R: Sí, admitimos servicios OEM y ODM para cada cliente. |
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P:Mi código de promoción no funciona R: Si el código de promoción que está utilizando no se aplica a su carrito, entonces los artículos en su carrito no son elegibles para el descuento. Quizás sea porque se trata de una promoción de un solo uso o de un código de promoción caducado. Comuníquese con militadowatch@163.com para obtener ayuda. |
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P: ¿Cómo sé que mi pedido ha sido procesado? R: Recibirá una confirmación por correo electrónico poco después de que se haya enviado el pedido, que le explicará el estado de su pedido. |